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Post by account_disabled on Dec 4, 2023 0:04:55 GMT 14
你有没有听过这样一句话 “了解他们,了解我们,斗一百次,赢一百次。”过去,营销靠的是试图让“客户了解业务” ,但今天的商业世界已经发生了变化。竞争加剧 每一个因素都被打乱了,客户有了更多的选择。事实证明,企业生存的唯一途径是 “企业必须尽可能快速、深入地了解客户”。计划 调整产品开发策略 尽可能满足客户需求的服务 也可以快速完成销售 这意味着在这个时代,销售团队和销售人员需要更多地了解他们的客户。也 什从观察客户行为、去与客户交谈、询问等传统方法来看。或研究资料 并完成各种在线调查问卷 它还能够收集客户信息。 什么是客户洞察? 为什么要了解客户洞察? 你会卖给谁?您应该知道并理解您的目标受众想要什么。以便您的企业能够满足客户的需求。然后考虑什么可以帮助您吸引目标受众。要知道这不仅仅是一般的信息感知(数据)。 许多人可能对数据和洞察之间的区别感到困惑。如果简单地解释一下,数据是我们收集的原始数据。不能立即使用 它就像原始数据,但见解是已经过分析和过滤的数据。准备付诸实践 它就像辅助数据。 让我们试着把它想象成这样。假设我们去钓鱼。我们撒网。我们不知 电子邮件营销列表 道是否能钓到我们想要的鱼。但如果我们使用钓鱼竿 我们可以选择钓我们的目标鱼,因为我们已经分析了目标鱼喜欢什么样的饵料。你去哪里获取它?撒下的网是数据,是广义的概览信息,而鱼钩是洞察,是具体的信息。我们已经分析过 因此,这就像将信息范围界定得更精确一样。这意味着我们可以了解并覆盖更多目标受众。以及提前更准确地预测社交媒体被认为赞、分享、参与度,包括购买广告、达到的覆盖量,一切都可以作为数据进行分析,以便发展您的业务,更好地满足客户的需求。 每天都有客户联系我们询问产品。很多服务 因此,来自社交媒体渠道的信息非常重要。因为它反映了顾客的购买行为。或者讲述客户对各种通信应用程序的兴趣。因此,企业应该系统地从这里收集信息,例如连接到R-Chat,这是一个将所有渠道集中在一个地方的聊天管理平台。 当聊天信息进来时 它将自动导入到CRM中。使管理员可以轻松管理信息和聊天。只需一个屏幕 来自社交媒体的见解 3.来自扩展您的工作 并满足泰国企业的所有需求 申请 CRM R-CRM是一个销售团队管理平台。专为泰国企业设计 帮助高管和销售主管 能够系统地跟踪销售人员的工作。报告重要的统计数据将有助于更有效地制定战略规划。通过高参与度产品或服务满足组织的需求 免费注册并开始使用 R-CRM。
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